手机App下载常见问题

问：星亿娱乐手机APP支持哪些手机系统？
答：星亿娱乐手机APP同时适配安卓和iOS系统，官网和主流应用商店均可下载，安装包小对老旧机型也兼容。

问：下载星亿娱乐APP需要付费吗？
答：星亿手机APP下载完全免费，无任何内购项目，企业账号登录后即可使用全部功能，不会弹出付费提醒。

问：星亿娱乐APP在没有网络的地方能用吗？
答：可以，星亿手机APP支持离线模式，巡检数据先本地缓存，恢复网络后自动同步上传，适合地下配电室等弱网环境。

问：星亿娱乐APP的数据安全怎么保障？
答：采用国密算法加密传输，本地数据存于沙箱空间，登录需生物识别或动态口令，手机丢失也无法被外部读取能耗信息。

问：星亿娱乐APP能同时管理多个项目点吗？
答：支持，集团客户可在一个账号下绑定多个站点，切换查看无需反复登录，星亿娱乐专门为此开发了多站点管理功能。

问：星亿手机APP更新频繁吗，会不会影响使用？
答：星亿娱乐每个季度发布一次版本更新，以优化体验为主，更新前会提前通知，不会突然中断正在进行的操作。

问：星亿娱乐APP打不开或者闪退怎么办？
答：先检查网络和存储空间，若仍无法解决可拨打星亿娱乐主管客服热线，技术人员会远程协助排查，通常十分钟内恢复。

问：星亿娱乐APP支持哪些核心功能？
答：实时查看用电曲线、提交巡检记录、接收告警推送、在线报修、能耗月度对比，覆盖外勤人员八成以上日常操作。

问：星亿娱乐APP可以在平板上使用吗？
答：可以，星亿手机APP针对大屏设备做了界面适配，平板登录后自动切换布局，操作逻辑与手机端一致。

问：换了新手机后星亿娱乐APP数据还在吗？
答：数据存储在星亿平台云端，换设备只需重新下载APP并用原账号登录，所有历史记录和配置都会自动恢复。